Ноутбук из Магнитогорска: возврат денег или обращение в сеть М.Видео в Екатеринбурге

К сожалению, данная ситуация требует более подробной информации для того, чтобы дать точный и полный ответ. В первую очередь, следует обратиться к гарантийным условиям ноутбука, которые должны были быть представлены при его покупке. В зависимости от того, какие условия предусмотрены в гарантийном акте, возможны разные варианты разрешения данной проблемы, включая обращение в магазин-продавец или официальный сервисный центр производителя. Также следует учитывать место покупки и гарантийного ремонта - они могут ограничиваться территориально. Если гарантийный ремонт невозможен и возврат денежных средств предусмотрен в гарантийных условиях, то возможно обращение в магазин-продавец для возврата денег. Однако, конечное решение в этом конкретном случае следует принимать на основе детальной консультации с компетентным специалистом в области потребительского права.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи ноутбука, который был приобретен в магазине М видео в г. Екатеринбурге.

2. Гарантийный талон на ноутбук.

3. Документы, подтверждающие отсутствие запчастей для ремонта ноутбука у сервисного центра.

При обращении в магазин М видео в г. Екатеринбурге Вы сможете предъявить документы и потребовать возврата денежных средств за неисправный товар в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Статьи 18, 19, 20, 25, 26, 27 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".