Неудачный заказ часов в Instagram - как вернуть деньги

Здравствуйте! Если Вы получили товар, отличный от того, который заказывали, то в соответствии с законодательством Российской Федерации имеете право на возврат денежных средств или на замену товара на соответствующий Вашему заказу. Предлагаю связаться с продавцом и обратиться к нему с требованием вернуть денежные средства или заменить товар. Если продавец не отреагирует на Вашу претензию, то можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав. Кроме того, необходимо сохранить посылку и все документы, подтверждающие оплату и доставку товара.

Для решения данного вопроса следует обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за неправильно отправленный товар. Для этого необходимо сохранить все документы, связанные с заказом и доставкой, такие как заказной номер, квитанцию об оплате, сертификаты качества, а также коробку и упаковку товара. Если продавец отказывается возвращать деньги, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. При этом важно иметь доказательства того, что был заказан конкретный товар, оплачена его стоимость и полученный товар не соответствует заказанному.

Статьи, которые могут быть применимы для решения указанного вопроса: Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"; Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств".