Как вернуть деньги за неудачный заказ малярной ленты с рисунком для детских подарков: советы предпринимателям

Как мне добиться возврата оплаченных средств за малярную ленту с нанесенным рисунком, которую я заказал у фирмы, но качество не удовлетворило меня, а компания всё же произвела партию и отказывается вернуть деньги?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По законодательству Российской Федерации, в данном случае вам как заказчику может быть предоставлено право на возврат оплаты в случае, если изготовитель не выполнил работы в соответствии с договором или поставленный товар не соответствует условиям договора.

В данном случае, вы имеете право на возврат оплаты, так как качество производимой продукции не соответствует вашим требованиям, но могут возникнуть спорные вопросы в связи с тем, что вы предоставили заказ на изготовление, но потребовали отмены его производства.

Я рекомендую вам попытаться договориться с фирмой об исполнении условий договора либо об оплате урегулирования конфликта. В случае если вы не сможете решить эту проблему добровольно с изготовителем продукции, вам может быть необходимо обратиться в суд и доказать, что вы имеете право на возврат оплаты. Однако, это может занять некоторое время и потребовать дополнительных затрат на юридические услуги.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с иском о возврате предоплаты за неизготовленную продукцию. В качестве доказательств следует предоставить: копию договора на изготовление малярной ленты (крепп) с нанесением рисунка, копию счёта на оплату, письменный отказ от производства данной продукции, заявление о возврате средств, с которым согласилась фирма, а также фотографии изготовленной партии малярной ленты (крепп) с нанесенным на нее рисунком и доказательства того, что это не соответствует договоренности. Суд рассмотрит обстоятельства дела и принимает решение, основываясь на действующем законодательстве Российской Федерации и обстоятельствах дела.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на изготовление малярной ленты с рисунком.
  2. Счёт на оплату изготовления малярной ленты с рисунком.
  3. Доказательства того, что изготовленная продукция не соответствует оговоренным качественным характеристикам.
  4. Заявление о возврате средств.

Для начала, рекомендуется связаться с представителями фирмы, предоставившей услуги по изготовлению малярной ленты с рисунком, и предложить им досрочно решить вопрос и вернуть оплаченные вами средства. Если они откажут, то вам придется подготовить доказательства того, что изготовленная продукция не соответствует оговоренным характеристикам. Для этого вам потребуется сделать фотографии продукции, которую вам отправили, и сравнить ее с оговоренными требованиями к качеству. Далее можно составить претензию и отправить ее фирме с требованием вернуть деньги за продукцию, которая не соответствует оговоренным характеристикам. Если фирма откажется вам вернуть деньги, то вам может пригодиться помощь юриста.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре возмездного оказания услуг", статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 317 "О банковском переводе денежных средств"; - Статья 406 "Договор подряда"; - Статья 450 "Заказ на изготовление изделия". Также возможно применение статей Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае возникновения спора и обращения в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы