Проблемы с малярной работой и возврат денег по испорченной покраске автомобиля

Если вы недовольны качеством покраски машины, то в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" у вас есть право на обмен товара ненадлежащего качества или на возврат денег в течение 14 дней со дня покупки. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в судебный орган. Однако, для решения вашей проблемы рекомендуется сначала попытаться договориться с продавцом и добиться мирного соглашения.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор или кассовый чек на оплату покраски автомобиля;
2. Документы, подтверждающие факт плохого качества выполненных работ (фотографии, заключение эксперта и т.д.);
3. Письменные заявления о претензиях к организации, которая проводила покраску автомобиля, и запрос на возврат денежных средств;
4. Корреспонденцию с ответом организации на заявления о претензиях и запрос на возврат денежных средств;
5. Если претензии не были удовлетворены, заявление в судебные органы о защите прав потребителя.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 10 Закона о защите прав потребителей, которая гарантирует право потребителя на качественный товар; - статья 18 Закона о защите прав потребителей, которая определяет права потребителя при обнаружении недостатков товара; - статья 20 Закона о защите прав потребителей, которая предоставляет потребителю право на замену товара или возврат денежных средств при обнаружении недостатков; - статья 1102 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует отношения, связанные с выполнением договорных обязательств, в том числе и возмещение убытков в случае недобросовестного исполнения обязательств.