- Решение проблемы с обслуживанием авто: договоренность о покраске, передача денег, расписка и претензия.

Здравствуйте! Судя по описанию ситуации, возможны следующие варианты: 1. Если в договоре на оказание услуг не было определено конкретное время выполнения работ, то данный знакомый не имел обязательства завершить работы в течение определенного срока и претензию по данному основанию выступать затруднительно. 2. В случае отсутствия договора на оказание услуг и иных документов, которые закрепляют обязательства этого знакомого перед Вами, можно направить претензию на него посредством уведомления о нарушении существенных условий договора (или иных обязательств). В данном случае, если знакомый уже получил от Вас деньги и не выполнил своих обязательств, то он может быть привлечен к ответственности за неисполнение обязательств. 3. Если в расписке было указано, что данный знакомый обязуется привести и покрасить бампера автомобиля в определенные сроки, а теперь он заявляет об отсутствии запчастей, то можно направить претензию на него по основанию неисполнения обязательств, установленных в расписке. При этом можно предъявить требование о возврате денег, которые были уплачены ему за оказание услуг, либо дополнительных расходов, которые могут возникнуть у Вас в связи с необходимостью выполнения работ другими лицами или организациями. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и разработки конкретной стратегии действий в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Расписку, составленную знакомым о получении денег и выполнении работ по покраске бампера. В расписке должны быть указаны условия сделки и сроки выполнения работ.

2. Корреспонденцию (письма, СМС и т.д.), которая подтверждает обещание знакомого привезти и покрасить бампера на авто.

3. Доказательства, что запчастей не было привезено, если таковые есть (сообщения, свидетельские показания, фотографии и т.п.).

На основании предоставленных документов можно составить претензию, в которой указать требования к знакомому, например, вернуть деньги или выполнить работы в соответствии с договоренностями. Если знакомый не отреагирует на претензию, то можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства из договора".
2. Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность по договору".
3. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на безопасность товаров".
4. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию о товаре (работе, услуге)".
5. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Основания и порядок расторжения договора купли-продажи товара".