Как избежать сколов на кузове авто и проблем со страховкой: советы по качественной покраске

Для решения этой ситуации вам следует обратиться к продавцу автомобиля или непосредственно к изготовителю для того, чтобы решить вопрос об их ответственности в связи с некачественной покраской. Если уговоренных условий о гарантии не существует, и в основе отсутствуют другие договоренности касательно данного вида ремонта, то можно обратиться к суду. Если иск обоснован, то суд может обязать продавца или изготовителя автомобиля устранить проблему с некачественной покраской либо компенсировать вам расходы на ее исправление.

Для решения данного вопроса будет необходимо подготовить следующие документы:

1. Оригинал полиса страхования автомобиля.
2. Фотографии повреждений автомобиля (включая вспучивания ЛКП и сколы), сделанные до обращения в страховую компанию, при мойке и после нее.
3. Письменное обращение в страховую компанию, в котором необходимо указать дату и место обращения, описание проблемы, а также требование устранить повреждения или выплатить компенсацию за их устранение.
4. Документы, подтверждающие некачественную покраску автомобиля (например, заключение эксперта).
5. Документы, подтверждающие срок окончания гарантийного периода на покраску автомобиля.

Также следует не забывать о правилах сбора улик - сохранять все документы и фотографии в электронном и бумажном виде и писать объяснительные и иные материалы, чтобы предоставлять их по запросу страховой компании и нужным лицам.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации.