Несправедливое отмена рейса в Пизу: потери в бронировании и ущерб. Как вернуть деньги и получить компенсацию?

В данной ситуации следует обратиться к авиакомпании, с которой был осуществлен перелет. В соответствии с законодательством Российской Федерации, пассажиры имеют право на компенсацию за задержку, перенос или отмену рейса, если это произошло не по их вине. Также, пассажиры имеют право на возмещение убытков, понесенных в связи с перелетом, если они возникли не по их вине. Можно попробовать вернуть денежные средства и получить компенсацию за моральный ущерб, направив претензию в авиакомпанию. Однако, в каждом конкретном случае следует ознакомиться с условиями договора с авиакомпанией, правилами перевозки и законодательством Российской Федерации.

Для решения данной ситуации необходимо подготовить и собрать следующие документы:

1. Подтверждение брони отеля и автомобиля, соответствующие подтверждения оплаты и условия бронирования, в которых указаны сроки отмены.

2. Билеты на авиарейсы, на которых произошли задержки или переносы, а также подтверждения перелетов, которые были выбраны вместо отмененных авиарейсов.

3. Документы, которые подтверждают убытки, понесенные в связи со сменой маршрута путешествия, и доказательства оплаты дополнительных жилья и трансферных расходов.

4. Копия претензии, отправленной авиакомпании, в которой необходимо указать требование о компенсации убытков и на какую сумму.

Согласно российскому законодательству, пассажиры имеют право на возмещение убытков, вызванных задержкой, отменой или переносом рейса (пункт 5 статьи 252 Федерального закона "О защите прав потребителей"). Однако, подробности компенсации зависят от политики авиакомпании и формулировок условий билета, поэтому рекомендуется обратиться к авиакомпании с претензией и запросить компенсацию. В случае, если авиакомпания отказывается компенсировать убытки, можно обратиться в суд на основании п. 2 статьи 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

1. Гражданский кодекс РФ, статья 406 "Договор перевозки".
2. Воздушный кодекс РФ, статья 216 "Ответственность перевозчика за невыполнение или ненадлежащее выполнение перевозки".
3. Конвенция о правах авиапассажиров, принятая в Париже 17 июня 1999 года (Монреальская конвенция), статьи 19 и 28 "Ответственность за задержки и отмены рейсов" и статья 29 "Ответственность перевозчика за убытки пассажиров".
4. Постановление Правительства РФ от 28.10.2008 № 735 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа авиатранспортом".
5. Договор между авиакомпанией и пассажиром, заключенный при покупке билета.

Для получения компенсации и возмещения убытков следует обратиться в авиакомпанию, с которой был заключен договор перевозки, с претензией на возмещение убытков, вызванных задержкой и переносом рейса, и с запросом компенсации за моральный ущерб. Стоит также обратить внимание на конкретные правила авиакомпании, которые могут содержать положения о компенсации в случае задержки или отмены рейса.