Отмена рейса Москва-Бегишево на 22 июня: возврат денег или перелет на день позже? Как получить компенсацию за убытки?

Как мне получить возмещение убытков от авиакомпании, если мой рейс был отменен за день до вылета, я выбрал возврат денег и пришлось купить новые билеты на другой рейс, который оказался в 2 раза дороже? Имею ли я право на возмещение морального ущерба?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации пассажир имеет право на возмещение убытков, понесенных в результате отмены рейса авиакомпанией. Поэтому, вы можете требовать от авиакомпании возмещения дополнительных затрат, связанных с покупкой билетов на другой рейс. Однако, для такого возмещения необходимо предоставить оригинальные документы о размере убытков, включая квитанции и чеки.

Что касается графы "моральный ущерб" в форме претензии, она может быть учтена как дополнительный фактор при рассмотрении вашего требования. Но важно понимать, что такой ущерб должен быть обоснован и иметь условия, в которых он был понесен.

Рекомендуется обратиться к авиакомпании с официальной претензией и предоставить все необходимые документы. Если авиакомпания будет отказываться возмещать убытки, вы можете обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия билета на рейс Москва-Бегишево, который был отменен.

  2. Копия билета на рейс, который был куплен в замен отмененного рейса.

  3. Документы, подтверждающие дополнительные расходы, понесенные в связи с отменой первоначального рейса, такие как квитанции или выписки по счету за покупку заменительного билета.

  4. Копия заявления об убытках и требовании об их возмещении, которое необходимо обратить к авиакомпании, отменившей первоначальный рейс.

  5. Будет полезно иметь копию ответа авиакомпании на заявление, в котором содержится решение по вопросу возмещения убытков.

Насчет требования возмещения морального ущерба, в Российской Федерации нормативной базы для выплаты морального ущерба в случае отмены рейса нет. Однако, в случаях нарушения прав потребителей и жестких ситуациях, когда класть все на финансовую компенсацию слишком жестоко, компенсирование морального ущерба может быть введено по решению суда.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса: 1) Пункт 1 статьи 780 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков, причиненных неправомерными действиями); 2) Статья 840 Гражданского кодекса Российской Федерации (о взыскании морального вреда); 3) Статья 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре перевозки); 4) Федеральный закон "Об авиационной деятельности" № 69-ФЗ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы