Отмена рейса Сочи-Барнаул и возврат денег с комиссией. Как получить компенсацию и избежать дополнительных затрат на перелеты?

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если рейс был отменен по вине авиакомпании, пассажиру полагается компенсация за неудобства. Также авиакомпания должна предложить пассажиру альтернативные варианты перелета. Если предложенные варианты не подходят пассажиру, авиакомпания должна вернуть деньги за билет. Однако, авиакомпания может вычесть комиссии и сборы в соответствии с установленными правилами и условиями перевозки. Если же пассажир пришлось покупать билет на другой рейс по более высокой цене, то также возможно требование компенсации убытков. Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к авиакомпании и требовать полного возмещения убытков, в том числе и 1722 рублей, а также через суд, если авиакомпания откажется выполнять свои обязательства.

Для решения вопроса о компенсации за отмененный рейс и возврате уплаченных сборов и комиссии, необходимо обратиться в авиакомпанию, у которой был приобретен билет, с указанием всех обстоятельств. При этом потребуется иметь при себе копию билета, а также принести с собой документы, подтверждающие дополнительные расходы на приобретение билетов на другой рейс.

Согласно Федеральному закону "Об охране здоровья граждан", если билет на авиарейс приобретен в срок не позднее чем за 90 календарных дней до вылета, то авиаперевозчик обязан возместить пассажиру дополнительные расходы, которые он понес в связи с переносом вылета или отменой рейса.

Законодательство Российской Федерации предусматривает право пассажиров на компенсацию за отмену рейса, если авиаперевозчик не предоставил альтернативный вариант перевозки не позднее чем через 2 часа после планируемого времени вылета. Компенсация может составлять от 2500 до 7000 рублей в зависимости от расстояния перелета и обстоятельств отмены рейса.

Однако, в данном конкретном случае следует уточнить причину отмены рейса, так как если это было вызвано форс-мажорными обстоятельствами (например, плохая погода), то компенсация может не быть выплачена.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса:

• Статья 1059 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение перевозки пассажиров и багажа"
• Федеральный закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ "О защите прав потребителей" (глава 4 "Права потребителя при оказании услуг", статьи 25-28)
• Постановление Правительства РФ от 01.11.2007 N 717 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским электрическим транспортом"
• Постановление Правительства РФ от 14.11.1997 N 1472 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа воздушным транспортом" (глава IV "Ответственность перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение перевозки пассажиров и багажа", статьи 20-22)