Как получить компенсацию за задержку рейса и потерю денег на дополнительных билетах: правовые аспекты и советы пассажирам

1. Ответ компании "Уральские Авиалинии" о том, что задержка произошла из-за погодных условий и что они обеспечивали безопасность, может быть аргументацией защиты компании, но требует более подробного и конкретного обоснования.
2. В соответствии с положениями Договора между Российской Федерацией и Европейским сообществом о правилах воздушного сообщения («Гаагский протокол»), пассажиры имеют право на компенсацию за задержку и отмену рейсов, если задержка связана с деятельностью авиакомпании. Поэтому, в зависимости от обстоятельств, может быть возможность получения компенсации утерянных билетов.
3. В ответном письме на "Уральские Авиалинии" можно указать, что требуется более детальное объяснение причин задержки рейса и предоставление материалов, подтверждающих причины задержки, прежде чем заключать, что ответ компании возможно неправомерен.
4. При отсутствии решения суда стороны могут попробовать достичь добровольного соглашения с авиакомпанией. В случае, если консенсус не получится, пассажиры могут обратиться в суд и представить свои требования в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия билетов на рейсы с авиакомпанией «Уральские Авиалинии» и «Ryanair»;
2. Документы, подтверждающие оплату билетов и дополнительных покупок (если есть);
3. Копия претензии, направленной в адрес авиакомпании «Уральские Авиалинии»;
4. Копия ответа авиакомпании «Уральские Авиалинии» на претензию.

Отвечая на ваши вопросы:

1. Данный вопрос может быть разрешен только при изучении доказательств. В случае наличия надлежащих документов и подтверждений, вы можете обратиться в суд с требованием компенсации утерянных билетов.
2. В законе РФ существуют нормы, регулирующие права пассажиров, страдающих из-за задержек и отмен рейсов. Если Вы убедительно докажете необходимость покупки дополнительных билетов и потерю денег, то вы можете рассчитывать на компенсацию утерянных билетов или их замену.
3. В ответе на письмо авиакомпании вы можете дать аргументированный ответ на то, почему вы считаете себя правым и имеющим право на компенсацию. Лучше обратить внимание на доказательства и документы, подтверждающие вашу сторону.
4. Досудебный порядок может быть рассмотрен только при наличии достаточных доказательств, подтверждающих причину задержки, убытки от нее, и доказательств этих убытков. Если у вас есть все необходимые документы, вы можете рассчитывать на успешный исход дела.

1. Статья 1052 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность перевозчика за несоблюдение сроков перевозки);
2. Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации (право на возмещение убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств);
3. Статья 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение порядка выполнения перевозки пассажиров);
4. Статья 151.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (возможность применения альтернативной процедуры разрешения споров).