Несоблюдение обещаний продавца: царапина на фаре не заменена, а дтп еще больше усугубило ситуацию

Если в акте приема-передачи зарегистрировано условие о замене поврежденной фары на новую, то продавец обязан выполнить данное условие в установленный срок или вернуть деньги покупателю. Отсутствие звонка продавца для договоренности о дате замены фары не является достаточным поводом для отказа от исполнения обязательства по замене. Однако, если фара была уже повреждена на момент покупки, это могло повлиять на качество крепления фары и быть причиной её повреждения при ДТП. В конечном итоге, правомерно ли отказать в замене фары, зависит от причин повреждения крепления, а также условий договора и результатов экспертизы по данному вопросу. В этой ситуации я бы рекомендовал обратиться к юристу для консультации и выяснения возможных рисков и вариантов решения данного вопроса в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Акт приема-передачи, составленный при покупке автомобиля, где описан дефект и условие на замену фары на новую.

2. Документы, подтверждающие факт заказа новой фары, а именно: заказ-наряд, квитанция об оплате.

3. Документы, подтверждающие факт обращения к дилеру по вопросу замены фары.

4. Справку с места ДТП, где указано, что удар пришелся на левую сторону.

5. Документы, подтверждающие факт отказа дилера от повторного заказа фары.

В данном случае, продавец обещал заменить фару на новую, что было оговорено в акте приема-передачи, поэтому правомерность отказа дилера от повторного заказа фары под вопросом. Кроме того, ранее заказанная фара была утеряна из-за ошибки дилера, что является их виной. Следовательно, потеря заказанной фары не может служить основанием для отказа в ее повторном заказе и установки на автомобиль по причине того, что крепление повреждено. В данном случае, правильным решением будет обратиться в суд, для защиты своих прав как потребителя.

• Гражданский кодекс РФ, статьи 454-466, 472-474, 478, 487-488
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 25, 29-36.