Неприятный запах и просроченный срок годности чайника: возможность вернуть в магазин

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, товар не подлежит обмену или возврату в случае, если он не подлежит возврату на основании законодательства РФ, в том числе в случае если был приобретен товар надлежащего качества, который по своей природе не может быть использован повторно. Однако, если при приобретении товара потребитель не был информирован о сроке годности товара, то потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества и требование возврата уплаченной за него суммы. В данном случае, учитывая, что в паспорте чайника указан срок годности и дата изготовления, потребитель имеет право на возврат чайника как на продукт ненадлежащего качества. Рекомендуется обратиться в магазин и предъявить претензию о возврате товара и возврате уплаченной за него суммы.

Для решения этого вопроса Вам необходимо будет предоставить следующие документы: 1. Кассовый чек или иной подтверждающий документ (например, квитанцию, товарный чек), который подтверждает факт покупки чайника в магазине. 2. Паспорт изделия, в котором указана информация о сроке годности и дате изготовления чайника.

Российский законодательство предусматривает право потребителей на возврат товара ненадлежащего качества. Если вы нашли просроченный и плохо запахнувший чайник, то он соответствует этому критерию. В этом случае вы можете вернуть его в магазин и потребовать возврата денег либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества.

Советую вам обратиться в магазин с чеком и паспортом изделия, чтобы разрешить эту ситуацию. Если магазин отказывается решить ваше обращение, обращайтесь в инспекцию Роспотребнадзора либо юристам, чтобы получить консультацию и защитить свои права как потребитель.

Закон "О защите прав потребителей" статьи 18, 20, 25 и 26.