Неприятный опыт покупки на Авито: не получен заказ, продавец исчез. Как выйти из сложившейся ситуации?

Данные действия продавца могут быть признаны мошенничеством. По законодательству Российской Федерации мошенничество является уголовным преступлением, предусмотренным статьей 159 УК РФ. Для этого необходимо доказать, что продавец завладел вашими денежными средствами путем введения в заблуждение, предоставления заведомо ложных сведений о товаре и его наличии или иными способами. Вам следует обратиться к полиции и заявить о произошедшем, предоставив все имеющиеся у вас доказательства, включая переписку с продавцом и доказательства перевода. Также, вы можете попробовать обратиться в Сбербанк и запросить информацию о том, была ли проведена транзакция на вашу карту, и если да, то куда были переведены деньги. В целом, вы имеете право на возврат денежных средств, однако это может быть затруднительно, так как продавец может скрыться или не иметь имущества для компенсации убытков.

Для решения подобного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи, который заключался между продавцом и покупателем, если таковой был заключен. В данном случае возможно будет предоставить копию переписки с продавцом, где указывались условия сделки.

2. Документы, подтверждающие оплату товара и доставку. В данном случае это может быть выписка из банковского счета, подтверждающая перевод денег продавцу, а также документы от транспортной компании, подтверждающие передачу товара.

3. Информацию о продавце, включая его полное наименование, адрес и контактную информацию. Если продавец предоставил поддельные данные, может понадобиться помощь со стороны правоохранительных органов для выявления его личности.

В данной ситуации будет целесообразным обратиться в полицию с заявлением об экономическом преступлении. Возможно также будет необходимо обратиться в банк, чтобы получить информацию о реквизитах продавца и снять с него деньги.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации в Российской Федерации:

• Статья 159.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Обман потребителя при реализации товаров (работ, услуг)".

• Статья 159.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Отказ потребителю в передаче товара".

• Статья 159.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредставление или представление ложных сведений о товаре (работе, услуге)".

• Статья 159.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей, не повлекшее за собой последствий, предусмотренных статьями 14.8-14.14 настоящего Кодекса".

• Статья 159.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение продавцом или изготовителем (исполнителем) требований, установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, стандартизации и обеспечении единства измерений".