Неприятный опыт покупки на Avito: Продавец требует дополнительную оплату после покупки телефона за наличные

Как мне поступить, если на Avito я купил телефон, оплатил его наличными, а продавец после продажи сообщает, что банкомат не принимает мои купюры и требует от меня дополнительную оплату в 5000 рублей, при этом предлагая "закрыть глаза" на эту ситуацию?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации данное действие продавца является мошенничеством и незаконным. Если Вы уже произвели оплату товара, продавец не может требовать дополнительной оплаты, иначе он нарушает Ваши права как потребителя. В случае, если продавец продолжает требовать дополнительную оплату, рекомендуется обратиться к полиции или в суд для защиты своих прав. Также, важно сохранять все доказательства оплаты, например квитанцию об оплате или переписку с продавцом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи на телефон, заключенный между покупателем и продавцом на платформе «Авито».
  2. Документы, подтверждающие факт расчета между покупателем и продавцом.
  3. Любые записи переписки или звонков между покупателем и продавцом, которые могут помочь установить факт давления продавца на покупателя с целью взять у него дополнительные деньги.
  4. Объективные доказательства того, что купюры, переданные покупателем продавцу, действительно находились в надлежащем состоянии, например, фотографии купюр или лицензия на деятельность по обналичиванию наличных денег банкоматами у продавца.

В случае, если продавец настаивает на дополнительной оплате, которая не предусмотрена договором, покупатель может обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Как юрист я должен предупредить, что мы не можем обсуждать возможности или советовать нарушать закон Российской Федерации.

Ответ на вопрос зависит от того, какая именно претензия выдвигается продавцом. В данном случае возможно применение следующих статей:

1) Статья 158 ГК РФ, которая регулирует правила договорной купли-продажи товаров. 2) Статья 317 УК РФ, которая запрещает вымогательство и предусматривает за это уголовную ответственность. 3) Статьи 159, 160 УК РФ, которые регулируют правила мошенничества, поскольку поведение продавца может восприниматься как попытка обмана.

Но опять же, не стоит забывать, что конкретное применение законов зависит от обстоятельств и доказательств в каждом конкретном случае. В любом случае, если у вас возникают юридические проблемы, лучше обратиться за помощью к профессиональному юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы