Неприятный опыт покупки: продавец сетевого магазина хамил и оскорблял покупателя, выдача сдачи мелочью и условие на покупку не менее 100 рублей

Согласно законодательству Российской Федерации, нанесение оскорблений является правонарушением, за которое может быть наложен штраф или другое наказание в соответствии с законом. Кроме того, работодатель несет ответственность за действия своих сотрудников на рабочем месте. Я рекомендую обратиться к руководству сетевого магазина, подробно изложив ситуацию и требуя принять меры к данному продавцу за некорректное обращение, а также добиться того, чтобы такие инциденты не повторялись в будущем. Также можно рассмотреть вопрос обратившись в полицию для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия чека об оплате товаров, на которых возникли проблемы с продавцом.

2. Заявление в полицию об оскорблении и угрозах со стороны продавца.

3. Свидетельские показания людей, которые могут подтвердить факт оскорбления и угроз.

4. Опросник среди других клиентов магазина относительно поведения данного продавца.

5. Оценку психолога или психиатра, если были причинены ущербы здоровью.

На основе вышеперечисленных доказательств можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о привлечении продавца к ответственности за оскорбление и угрозы, возможно, вплоть до увольнения. Конечное решение будет приниматься в зависимости от вышеперечисленных факторов.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 19.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Неповиновение законному требованию или установленному порядку пребывания в местах временного содержания или изоляции". В данном случае продавец, нарушив условия продажи, могла бы быть привлечена к ответственности за неисполнение законного требования покупателя.

Статья 130 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Моральный вред". Если покупатель понес моральный ущерб в результате оскорбления и угроз продавца, он может требовать компенсации за нанесенный моральный вред.

Статья 149 Трудового кодекса Российской Федерации - "Дисциплинарное взыскание". Если продавец сетевого магазина нарушила правила поведения на работе, она может быть привлечена к дисциплинарной ответственности, вплоть до увольнения.