Непредвиденные сложности с оплатой тура: вопросы законности требований турфирмы

"Я взял тур за границу за 168 тысяч рублей, но у меня возникли проблемы с оплатой и я успел заплатить только 100 тысяч, осталось должными 68 тысяч рублей. Однако, теперь турфирма требует дополнительную оплату из-за повышения курса доллара, и сумма составляет уже 198 тысяч рублей. В договоре указана именно сумма 168 тысяч рублей, поэтому у меня возник вопрос о законности требований турфирмы. Я правильно понимаю ситуацию и могу ли я отказаться от дополнительной оплаты?"

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора и определить, есть ли в нем условие о возможности изменения цены в случае изменения курса валюты. Если в договоре отсутствует такое условие, то продавец не имеет права требовать у покупателя дополнительной оплаты за услуги, так как цена была оговорена и согласована между сторонами. Однако, если в договоре есть условие о возможности изменения цены в зависимости от изменения курса валюты, то продавец вправе требовать дополнительной оплаты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор на оказание туристических услуг между клиентом и туроператором, в котором указана стоимость тура.
  2. Платежные документы, которые подтверждают оплату суммы в размере 100 тысяч рублей.
  3. Рекламные материалы туроператора, на основании которых было принято решение об оплате услуг.
  4. Документы, подтверждающие изменение курса доллара и его влияние на стоимость тура.

На основании предоставленных документов необходимо провести экспертизу договора и рассмотреть, была ли информация о возможном изменении стоимости тура указана в договоре или рекламных материалах. Если этого не было, то требование туроператора об увеличении стоимости тура может быть незаконным. В любом случае, для более точного ответа на данный вопрос, рекомендуется консультация с адвокатом, специализирующимся на туристических вопросах и защите прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 434-460) - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статьи 14.1-14.5)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы