Недовольство условиями тура и возможный судебный иск: что делать бывшему менеджеру турфирмы?

Если туристка подаст в суд и ей будет удовлетворено требование о взыскании, то согласно статье 303 Гражданского кодекса Российской Федерации ответственность за исполнение обязательств по договору несут все его участники солидарно, если иное не предусмотрено договором. Следовательно, ответственность за исполнение обязательств по договору несут все его участники, в данном случае - директор турфирмы, туристка и менеджер.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия договора между турфирмой и туристкой, подписанного директором турфирмы, туристкой и менеджером. 2. Копия переписки, в которой уточняется дата вылета. 3. Документы, подтверждающие выполнение обязательств по договору со стороны турфирмы, в том числе время вылета и отсутствие трансфера. 4. Документы, подтверждающие сумму возможных взысканий в судебном порядке, указанных директором турфирмы.

В случае подачи иска в суд со стороны туристки, ответственность за уплату взысканий будет определяться решением суда. В зависимости от обстоятельств дела, оплату могут возложить как на турфирму, так и на директора лично, если будет доказано, что именно он нес ответственность за ошибки в договоре. При этом, если директор обратится к менеджеру с требованием разобраться с туристкой, то менеджер несет ответственность только в случае, если ему было поручено урегулирование конфликта, и он не сделал этого в срок.

• Статья 368 ГК РФ "Договор перевозки"
• Статья 403 ГК РФ "Договор поручения"
• Статья 404 ГК РФ "Договор комиссии"
• Статья 406 ГК РФ "Договор агентирования"
• Статья 407 ГК РФ "Договор управления делами"
• Статья 405 ГК РФ "Привлечение к ответственности лица, привлеченного к исполнению обязательств по договору"
• Статья 406.1 ГК РФ "Привлечение к ответственности представителя при заключении договора"
• Статья 14.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей организациями, осуществляющими туристскую деятельность"