Непредвиденные проблемы с игровой приставкой: как вернуть деньги и решить ситуацию

В данном случае, имея в виду, что с момента сделки прошло всего два дня и товар был продан через Avito, вам следует обратиться к правилам безопасности и рекомендациям самой торговой площадки. В соответствии с данными правилами, покупатель вправе вернуть товар продавцу, если обнаружены какие-либо существенные недостатки или неконформность товара, которая не указана в объявлении на платформе.

Таким образом, следуя правилам торговой площадки, вам следует связаться с продавцом и попросить его вернуть вам деньги или заменить товар на новый, так как было обнаружено, что приставка была ремонтирована и ее состояние не соответствует информации, предоставленной в объявлении. Если продавец откажется от ответственности, вы также можете обратиться к службе поддержки Avito для разрешения конфликта.

Важно отметить, что в дальнейшем при покупке товаров через интернет, следует внимательно ознакомиться с условиями сделки и проверить товар при получении.

Для решения данного вопроса, вам понадобится собрать следующую документацию:

1. Договор купли-продажи или чек/квитанция об оплате товара;
2. Всю переписку с продавцом, включая сообщения о проблеме с товаром и обещание сдать его на диагностику, а также результаты диагностики;
3. Фотографии и/или видео, доказывающие, что товар был вскрыт и ремонтирован до вашей покупки;
4. Свидетельские показания, если есть свидетели, которые могут подтвердить факты продажи Вам бывшего в употреблении товара.

На основании этих документов, вы можете предъявить письменный претензионный требования к продавцу в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вам могут предоставить обмен, возврат денежных средств, либо восстановление товара за счет продавца. В случае если продавец отказывается исправлять ситуацию добровольно, вы можете обратиться в суд, для предъявления искового требования на возврат денег или восстановления товара.

Статьи Закона "О защите прав потребителей", которые могли бы быть применены к данной ситуации: статья 18 - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, размеру, фасону или имеет незначительные недостатки; статья 25 - право потребителя на требование замены некачественного товара на аналогичный в течение гарантийного срока или срока годности; статья 18.1 - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, если продавец не предоставил аналогичный товар в течение 30 дней, не устранил недостатки или не заменил товар. Также могут быть применены статьи Гражданского кодекса РФ, связанные с договором купли-продажи и недобросовестными действиями продавца.