Неправильная приставка вместо Sunvell T95Z: обзор Российской Т63М, проблемы с интернетом и перегревом

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если поставщик товаров или услуг неправомерно отказывается от исполнения договора или нарушает его условия, потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы или замены товара на аналогичный товар. Вы также можете обратиться в суд в целях защиты своих прав как потребителя. Для того чтобы решить эту проблему, вам необходимо отправить письменный заявление на имя поставщика, указав в нем все факты и обстоятельства произошедшего и требуя замены на приставку Sunvell T95Z. Помимо этого, вы можете написать претензию и отправить ее с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение ее получения. Если продавец не захочет решать эту проблему добровольно, вы можете обратиться в суд и предъявить свои требования на рассмотрение. В такой ситуации важно иметь доказательства того, что вы заказывали именно Sunvell T95Z и что вам была прислана нежелательная модель без нужных функций.

Для решения этого вопроса, необходимо собрать следующие документы:

1. Заказ на покупку приставки Sunvell T95Z.
2. Подтверждение оплаты заказа (чек, квитанция или иной документ).
3. Документы, подтверждающие доставку приставки (например, накладную).
4. Фотографии приставки, которую прислали, с указанием серийного номера (если он есть).
5. Ваше заявление с просьбой вернуть заказанную приставку Sunvell T95Z или вернуть стоимость несоответствующей поставленной товару приставке, в котором необходимо указать претензии по качеству, отсутствию функций и несоответствие заказанного товара с полученым.
6. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Эти документы помогут вам доказать свою правоту и защитить свои интересы в случае, если продавец или производитель откажутся решать этот вопрос добровольно. Обратитесь к продавцу и попытайтесь решить эту проблему мирным путем, но если это не поможет, воспользуйтесь своими правами как потребитель и обратитесь в защиту потребителей.

Закон о защите прав потребителей: - Статья 18 - Право потребителя на замену товара плохого качества - Статья 21 - Недостатки товара - Статья 22 - Сроки предъявления требований в связи с ненадлежащим качеством товаров - Статья 25 - Права потребителя при обнаружении недостатков товара - Статья 26.1 - Ответственность за продажу товаров ненадлежащего качества