Некорректное поведение массажиста: жалобы, возврат денег и угроза судебного процесса

Здравствуйте!

В данной ситуации Вы имеете право обратиться в суд с требованиями о защите своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в части возврата денежных средств, компенсации морального вреда и обязания извиниться в письменном виде.

В случае подачи иска в суд, следует обратить внимание на доказательную базу, которая будет использоваться для подтверждения фактов некорректного поведения массажиста, нарушения прав потребителя и требований, предъявляемых к оказанию услуг салоном красоты.

Также рекомендуется провести переговоры с руководством салона красоты с целью достижения взаимоприемлемого решения, до обращения в суд. В случае отказа от возврата денег и/или компенсации морального вреда, следует обратиться к юристу для консультации и подготовки соответствующих документов для подачи иска в суд.

Как для подтверждения Вашей позиции, так и для защиты своих прав и интересов, необходимо хранить все документы, связанные с данной ситуацией, в том числе расписку, написанную мужем и претензию, написанную Вами.

Относительно возможности подачи иска за клевету со стороны массажиста, необходимо обратиться к юристу для детальной консультации, так как положения статьи 129 Уголовного кодекса РФ могут применяться только в случае установления факта распространения заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица.

Для решения данной ситуации Вам потребуется следующие документы и действия:

1. Заявление (жалоба) на руководство салона красоты, где должны быть указаны все факты нарушения Ваших прав и интересов законодательства Российской Федерации, требования и ссылаясь на статьи закона.

2. Ответ руководства салона красоты на Ваше заявление (жалобу), т.к. в Вашем случае ответ был получен, но недостаточный, то дополнительный требования следует предъявить повторно в письменной форме с уведомлением о доставке.

3. Расписка о том, что Вы получили часть денег, не в полном объеме. В данном случае важно понимать, что расписка говорит о том, что Вы получили деньги без претензий до дополнительной проверки и жалобы.

4. Копии всех документов, связанных с данной ситуацией, включая электронные письма, записи разговоров и пр.

5. Доказательства того, что массажист вёл себя некорректно, такие как документированные свидетельские показания, записи разговоров, видеозаписи и прочее.

6. Доказательства морального вреда, такие как справки от врачей и психологов, свидетельские показания и прочее.

Для решения данной ситуации Вам следует обратиться за юридической помощью к профессионалу, который поможет Вам подготовить и обосновать иск к руководству салона красоты или массажисту в судебном порядке. В данном случае, суд сможет определить законность поступков салона красоты и массажиста и принять решение о возмещении Вам морального вреда и возвращении денег.

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации:

Статья 151. Нарушение авторских и смежных прав.

Статья 125. Нанесение вреда здоровью.

Статья 133. Неосновательное обогащение.

Статья 121. Клевета.

Статья 151.22. Невыполнение обязательств по договору.