Покупка запчастей на Авито: опыт и проблемы при согласовании цены, доставке и оплате. Как защитить себя от мошенничества и оспорить некорректное поведение продавца?

Данный случай включает в себя множество нарушений в сфере защиты прав потребителей. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на полную безопасность при приобретении товаров и услуг, а также на передачу информации о продавце и товаре. В данном случае продавец не предоставил возможность отслеживания покупки и заблокировал Вас, что является нарушением Ваших прав.

Вам необходимо предоставить доказательства выполнения своей части сделки, то есть перевод денежных средств на имя Михаил Николаевича и номер телефона 89636525361. Вы также можете направить продавцу претензию о недоставке товара и требовать возврата денежных средств. Если продавец не отвечает на претензию, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств.

Рекомендуется обратиться к юристу для правильного оформления документов и составления иска.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

1) Копию объявления на сайте Авито, на основании которого была совершена покупка; 2) Копию переписки с продавцом на сайте Авито или в мессенджере, где были обговорены условия покупки; 3) Доказательства перевода денежных средств на счет продавца – копию квитанции перевода, выписку из банка, и т.д.; 4) Копию накладной, присланной продавцом, если она была отправлена; 5) Любую другую информацию, которая поможет подтвердить факт совершения покупки и неисполнения продавцом своих обязательств.

Чтобы оспорить данную ситуацию, необходимо обратиться в банк, в котором была совершена оплата, с запросом на возврат денежных средств. Также можно подать жалобу на продавца на сайте Авито и сообщить о случившемся на сайтах охраны прав потребителей, например, на портале mosgorzakupki.ru.

Кроме того, вы можете обратиться в суд или к правоохранительным органам для защиты своих прав потребителя. В случае если вы сможете доказать свои доводы, суд может вынести решение о возврате денежных средств или обязать продавца выполнить свои обязательства.

Согласно статьям Гражданского кодекса РФ и Федерального закона "О защите прав потребителей", применимыми к данной ситуации, можно отметить следующие: - статья 454 ГК РФ "Понятие договора купли-продажи", которая определяет существенные условия договора, в том числе цену и условия поставки товара; - статья 475 ГК РФ "Момент перехода права собственности на товар", которая устанавливает правила перехода права собственности на товар к покупателю; - статьи 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые устанавливают правила защиты прав потребителей и порядок рассмотрения споров по защите прав потребителей.

В данной ситуации, если продавец не отправил запчасти, не предоставил надлежащую информацию о перевозке и не исполнил свои обязательства по договору купли-продажи, покупатель имеет право требовать возврата уплаченной суммы и возмещения причиненных убытков. При этом необходимо составить претензию и отправить ее продавцу с требованием вернуть денежные средства в течение определенного срока, в противном случае будут предприняты юридические меры защиты прав. Если продавец не отвечает на претензии, можно обратиться в суд за защитой своих прав.