Обман в магазине: уцененные вещи не подлежат возврату и не возвращают деньги за возвращенную вещь. Подозрения в многократном мошенничестве и некорректное поведение продавца с манипуляциями

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если возврат происходит в срок, предусмотренный законом, продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней. В случае обмана со стороны продавца и неосуществления возврата денег на карту потребителю следует обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав и получения возможной компенсации за моральный вред, причиненный подобными действиями.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия кассового чека или другого подтверждающего платеж документа, подтверждающего факт покупки товара в магазине;

2. Документ, который подтвердит факт возврата товара в магазин. Это может быть квитанция об оформлении возврата, акт сверки, ответное письмо с отметкой о возврате товара и так далее;

3. Заявление с описанием ситуации, описанием обязательств продавца и просьбой о возврате денежных средств с подписью жалующегося;

4. Если возможно, некоторые фотографии, записи или любой другой материал, подтверждающий ваши претензии.

Для эффективного решения данного вопроса рекомендуется обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей в Российской Федерации. Юрист поможет составить правильное заявление и посоветует правовой путь, чтобы вернуть деньги и защитить ваши права.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: ст. 481, ст. 482, ст. 483, ст. 484, ст. 486, ст. 487, ст. 488 Гражданского кодекса Российской Федерации; ст. 14.7, ст. 14.8, ст. 14.9, ст. 14.10, ст. 14.11, ст. 14.12, ст. 14.14, ст. 14.15, ст. 14.16, ст. 14.17, ст. 14.18, ст. 14.19, ст. 14.20, ст. 14.21, ст. 14.22, ст. 14.23, ст. 14.24, ст. 14.25, ст. 14.26 Федерального закона "О защите прав потребителей".