Некачественный винир перфект смайл с наложенным платежом: претензия и возврат денег

По сути дела, у вас есть право на возврат товара, если он оказался некачественным и не соответствует описанию, согласно статье 25 и 26 Закона "О защите прав потребителей". Вы можете написать претензию и отправить ее обратно вместе с чеком об оплате, но перед этим стоит сделать копию претензии и чека для своих доказательств. Если компания не вернет вам деньги в течение двух недель или не ответит на вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Запрет на использование имен в вопросе не позволяет мне давать более конкретные рекомендации, но я надеюсь, что данный ответ будет вам полезен.

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:

1. Чек об оплате, подтверждающий факт оплаты товара.

2. Квитанцию об отправке товара на почте, подтверждающую факт доставки товара.

3. Копию договора, если он был заключен между покупателем и продавцом.

4. Претензионное письмо, в котором необходимо описать претензии к продавцу, а также указать требование о возврате денежных средств.

После того, как все необходимые документы будут подготовлены, претензионное письмо следует отправить по почте с уведомлением о вручении. В случае, если продавец вернет денежные средства, на руках у покупателя будет квитанция о возврате денег, которую он сможет использовать в качестве доказательства в случае возникновения споров с продавцом. Если продавец не вернет денежные средства, покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Статья 14 Федерального закона «О рекламе» Статья 151.2 Гражданского кодекса РФ.