Некачественный ремонт без регистрации ИП: применимость закона о защите прав потребителей и доказательства | Найдено на АВИТО

Для того чтобы доказать, что в данном случае применим закон о защите прав потребителей, необходимо обратить внимание на тот факт, что ремонт был сделан физическим лицом, выступающим в данном случае в качестве исполнителя работ, а вы - в качестве заказчика. Таким образом, действия сторон подпадают под определение "гражданско-правовых отношений", регулируемых главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с законодательством, в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору, сторона имеет право на возмещение убытков, причиненных ей в процессе выполнения работ. При наличии доказательств, которые вы можете предоставить для подтверждения факта некачественного ремонта (например, фотографии дефектов, отзывы других заказчиков на Авито и т.д.), вы можете предъявить требование к исполнителю работ о выплате компенсации за убытки.

Таким образом, в данном случае закон о защите прав потребителей применим, так как вы выступаете в качестве заказчика, а исполнитель работ - в качестве исполнителя обязательств.

Для решения данного вопроса, нужны документы, подтверждающие факт заключения договора с физическим лицом на оказание ремонтных услуг, а также информация о том, как именно был нарушен договор. Для подтверждения данной информации вы можете использовать письменные документы, электронные сообщения, чеки на оплату услуг, смс-сообщения и другие документы, подтверждающие факты взаимоотношений между вами и исполнителем работ.

Важно также установить, была ли в договоре оказания ремонтных услуг указана информация о сроках гарантии на выполненные работы и качестве материалов, использованных при ремонте.

Кроме того, как вы уже указали, здесь возможно будет применение Закона о защите прав потребителей, в связи с чем важно иметь копию объявления о предоставлении услуг на АВИТО или иной подобной площадке, где был заключен договор на оказание услуг.

По всему этому документальному пакету следует обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей, в том числе, для подготовки искового заявления в суд.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие потребителя и основания возникновения защиты прав потребителей"
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при оказании услуг"
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обеспечение качества услуг"
• Статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Требования к исполнению договора на оказание услуг"
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца (исполнителя, изготовителя) за нарушение прав потребителя"