Некачественное увеличение губ гиалуроновой кислотой: клиентка требует вернуть деньги, мастер отказывается из-за потраченного материала

Здравствуйте! В данной ситуации важно учитывать, что при оказании услуг по инъекционным процедурам, таким как увеличение губ гиалуроновой кислотой, мастер должен обладать достаточными знаниями и навыками, чтобы провести процедуру качественно и безопасно для клиента. Клиент имеет право на качественное оказание услуг и в случае некачественной работы имеет право потребовать возврата денег за услуги. Рекомендуется обратиться к мастеру письменно с просьбой вернуть деньги за услуги, оказанные некачественно, с указанием даты и суммы оплаты. Вместе с письменным обращением можно предоставить фотографии экспертного заключения, если такое было проведено, или свидетельства других специалистов о некачественной работе. Если мастер отказывается вернуть деньги, то можно обратиться в третейскую комиссию или суд, чтобы добиться защиты своих прав как потребителя услуг. Однако, в данной ситуации важно учитывать, что клиент и мастер находятся в разных городах, поэтому возможно добиться возврата средств через суд только с согласия мастера или в случае заключения договора на оказание услуг с определенными условиями и юрисдикцией.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по увеличению губ гиалуроновой кислотой; 2. Доказательства некачественного выполнения работы (фотографии, медицинские заключения и т.д.); 3. Доказательства того, что исполнитель обещал исправить свою работу за свой счет (письменные соглашения, переписка в мессенджерах); 4. Доказательства того, что повторно выполненная работа также является некачественной (фотографии и др.). На основании вышеперечисленных документов можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за некачественную работу. В данном случае также можно попросить суд признать договор недействительным и требовать возмещения морального вреда. Однако, для рассмотрения данного вопроса необходимо обратиться к юристу, так как решение данного вопроса зависит от конкретных обстоятельств данного дела.

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - Гарантии безопасности товара Статья 20 Закона «О защите прав потребителей» - Обязательства продавца при продаже товара Статья 29 Закона «О защите прав потребителей» - Права потребителя при обнаружении недостатков товара после его передачи Гражданский кодекс РФ, статья 781 - Договор подряда на выполнение работ Гражданский кодекс РФ, статья 784 - Оплата за выполнение работ по договору подряда Гражданский кодекс РФ, статья 1032 - Недостатки товаров