Плохой перманентный татуаж губ: что делать, если мастер отказывается вернуть деньги и результат не удовлетворительный?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право требовать от продавца (в данном случае, мастера, выполнившего татуаж) возмещения убытков, возникших вследствие некачественной работы. Если мастер отказывается вернуть деньги, потребитель может обратиться в суд с иском о взыскании оперативного ремонта или замены товара, либо о возмещении убытков. Мастер должен был дать гарантию на свою работу, а в случае ее нарушения несет ответственность за причиненный ущерб.

Для решения данного вопроса потребуется следующий набор документов:

1. Договор на оказание услуг по перманентному татуажу губ, заключенный между клиентом и мастером, при наличии такового.

2. Акт оказания услуг по перманентному татуажу губ, содержащий описание проведенных процедур и качества оказанных услуг.

3. Корреспонденцию между мастером и клиентом, в том числе сообщения по электронной почте, СМС и т. п., для доказательства факта наличия некачественной услуги и отказа мастера от возмещения стоимости.

4. Медицинские документы, подтверждающие отсутствие изменений или некачественных процедур на коже губ до и после проведенного татуажа.

На основании предоставленных документов и фактов следует обратиться к специализированному юристу, осведомленному в вопросах защиты прав потребителей, для подготовки претензии к мастеру или организации, в которой предоставляются услуги по татуажу губ, и возможного последующего судебного разбирательства.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на качественный товар.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или возврат денежных средств.

Статья 15 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" - ответственность за неправомерное оказание медицинской помощи.