Сертификат на татуаж губ в Косметическом салоне: проблемы при выполнении и возврат

Действующее законодательство Российской Федерации не предоставляет обязательств со стороны продавца косметического салона (в том числе, который оказывает услуги татуажа губ) на возможность возврата подарочного сертификата. Однако, если услуга не была оказана или оказана неумело, это может повлечь за собой ответственность владельца салона на основании законов о защите прав потребителей. Рекомендуется обратиться к салону и запросить решение вопроса по доброй воле. Если салон отказывается вернуть сертификат, потребитель может обратиться в органы защиты прав потребителей для дальнейшего урегулирования спора.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Сам сертификат, подаренный мужем;
2. Копия условий использования сертификата, если таковые имеются;
3. Документы, подтверждающие, что услуги по татуажу в данном косметическом салоне были выполнены некачественно или не удовлетворительно (фотографии до и после, заключение медицинского эксперта, отзывы других клиентов и т.д.);
4. Копия договора или чека об оплате сертификата.

На основании этих документов можно будет решить вопрос о возврате сертификата в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и пункты 1, 2 и 3 статьи 25 Гражданского кодекса Российской Федерации.