Некачественное наращивание волос: недобросовестный мастер, несоблюдение уговоренных условий и отсутствие доказательств

По данному описанию ситуации можно предположить, что мастер оказала услугу по наращиванию волос низкого качества и не в полном объеме, что противоречит условиям уговора. Кроме того, отсутствие подписанного договора может усложнить урегулирование конфликта. Однако, наличие SMS, фотографий и записи разговора может служить в качестве доказательства фактов и помочь в решении вопроса о возмещении ущерба, в том числе, возврат предоплаты. Рекомендуется обратиться к юристу для более подробного юридического консультирования и защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и доказательства: 1. Копию договора об оказании услуг по наращиванию волос, подписанного между вами и мастером. 2. Копию квитанции об оплате предоплаты в размере 5000 рублей за покупку волос. 3. Показания другого экспертного салона о том, что услуга выполнена некачественно. 4. Доказательства того, что мастер купила у своего поставщика волосы за 3000 рублей в количестве 100 шт вместо обещанных 130 прядей. 5. Контакты людей, которых ранее подвел этот мастер. 6. Распечатку смс и запись телефонного разговора, в которой мастер подтверждает выполненные работы и получение денежных средств, а также обещает исправить недостатки. 7. Фото до и после выполненных работ, если такие имеются.

На основе этих документов вы можете подать жалобу на мастера в местный потребительский надзор, а также требовать компенсацию за некачественную услугу и недопоставленные волосы. Если мастер отказывается компенсировать ущерб, можно подать иск в суд.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 497 Гражданского кодекса РФ - об ответственности исполнителя за некачественную работу;

Статья 458 Гражданского кодекса РФ - об отказе от исполнения договора вследствие недостатков товара;

Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - об ответственности за нарушение прав потребителей;

Статьи 1102 и 1103 Гражданского кодекса РФ - об обмане потребителя при заключении договора;

Статья 159 Уголовного кодекса РФ - обман при получении имущества в особо крупном размере.