Некачественная химическая завивка в салоне красоты: как добиться компенсации и правильно подать в суд

Могу ли я подать в суд за некачественно выполненную услугу и моральный ущерб после того, как мастер сжег мои волосы в салоне красоты, где я обратилась за химической завивкой, несмотря на то, что предоставляла ему фото желаемого результата и переписалась с ним на эту тему, и в итоге получила некачественный результат?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день. В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель обязан выполнить работу в полном объеме, соответствующем договору и требованиям законодательства. Если в результате выполнения работы вы не получили желаемого результата и был причинен моральный вред, то вы имеете право на возмещение убытков от исполнителя. Рекомендую обратиться к юристу для оценки доказательств и составления искового заявления в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1) Договор об оказании услуг в салоне красоты; 2) Документы, которые подтверждают факт сжигания волос и отсутствие результатов после выполненной процедуры; 3) Переписку с мастером по поводу желаемого результата и полученного результат; 4) Справки от врачей или косметологов о необходимости восстановительных процедур для волос. На основании этих документов можно подать иск в суд на возмещение ущерба в виде некачественно выполненной услуги и морального вреда.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 779 ГК РФ "Порча имущества при выполнении работ или оказании услуг"
  2. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  3. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возмещение убытков и морального вреда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы