Химическая завивка сожгла волосы инвалида 1 группы, салон не возвращает деньги, оскорбления в соцсетях. Жалобы не реагируются. Выступление инвалида за Россию в Польше

Что делать, если после химической завивки в салоне волосы сгорели у инвалида 1 группы, а хозяин салона не отзывается на просьбы вернуть деньги и решить проблему, а также в группе салона в социальной сети инвалида и его мать оскорбляют и унижают, но администратор группы не реагирует на жалобы? Инвалид собирается выступать за Россию в Польше с 2 по 7 ноября.

| Август, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте, Соня. Ситуация, которую вы описываете, является нарушением прав потребителя и может быть рассмотрена в рамках гражданского судопроизводства. Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании компенсации за причиненный ущерб, а также о защите своей чести и достоинства в связи с оскорблением на странице салона красоты в социальной сети. Рекомендуется собрать доказательства виновности салона красоты, фиксировать все общения с владельцем салона и экспертами-косметологами, которые проводили процедуру и могут подтвердить ее некачественность, а также записать все сообщения и комментарии, содержащие оскорбления в ваш адрес на странице салона в социальной сети. В случае успешного рассмотрения вашего иска суд может взыскать салон красоты в вашу пользу не только компенсацию за причиненный ущерб, но и штрафные санкции за оскорбления в ваш адрес в социальной сети. Обратитесь к юристу, чтобы получить консультацию и помощь в ведении данного дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:

  1. Документы, свидетельствующие о том, что Вы являетесь инвалидом 1 группы.

  2. Документы, подтверждающие факт посещения салона красоты и процедуры химической завивки.

  3. Документы, свидетельствующие о том, что в результате процедуры Вам были нанесены вред и ущерб, а именно, сожжены волосы.

  4. Документы, подтверждающие факт обращения к хозяину салона красоты и его отказ от урегулирования проблемы, а также негативные отзывы о салоне на Вашей стене в социальной сети.

  5. Документы, которые подтверждают факты оскорблений и дискриминации, направленных в Ваш адрес и адрес Вашей семьи со стороны администраторов группы в социальной сети.

Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и составления заявления о возмещении нанесенного ущерба и морального вреда, а также к возможности привлечения ответственных лиц к уголовной или административной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14.1 КоАП РФ "Нарушение обязанностей по оказанию услуг" (в части возмещения ущерба в виде оплаты за оказание некачественной услуги и морального вреда).

Статья 152.2 ГК РФ "Защита чести, достоинства и деловой репутации" (в части обращения в суд для защиты чести, достоинства и деловой репутации в связи с оскорбительными сообщениями на странице в социальной сети и т.п.).

Статья 152.1 ГК РФ "Средства индивидуализации" (в части защиты права на имя и предотвращения его использования без согласия собственника).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы