Разочарование в тату-салоне: некачественная работа и новичок-мастер. Единственное решение - исправление татуировки. Можно ли подать в суд на салон?

Можно ли подать в суд на тату-салон и требовать оплату работы другого мастера, если я пришла делать татуировки букв, качество работы было ужасное, мастер новенький и общалась с ней в Вконтакте, оплатила только часть, согласились только переделать черным квадратом, а находятся разные мастера и только один согласен исправить работу?

| Донат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии со статьей 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "Гражданский кодекс Российской Федерации" и статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, оказание услуг должно быть выполнено адекватно установленным требованиям к таким услугам, иначе заказчик вправе отказаться от выполненного договора и требовать возмещения причиненных ему убытков.

Следовательно, если оказание услуг в данном случае было неадекватно, а именно татуировки оказались ужасного качества, и вы испытали болезненные ощущения во время процесса, вы имеете право на возмещение убытков и полный возврат оплаченной суммы либо выполнения услуги адекватно. В случае, если салон отказывается исправить свои ошибки, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении убытков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам потребуются такие документы, как:

  1. Договор с татуировочным салоном. Важно иметь документ, который описывает условия предоставления услуг и оплату за них.

  2. Документ, который описывает характер татуировки - ее внешний вид, размер, стиль, цвет. Это может быть описание услуги в договоре, эскиз или фотографические материалы.

  3. Доказательства того, что мастер, который выполнял работу, был новичком. Это может быть информация, полученная от администрации салона или от самого мастера.

  4. Доказательства некачественного выполнения услуги. Это могут быть фотографии или медицинские заключения о последствиях татуировки.

  5. Счет за оплату, который показывает, какую часть установленной цены Вы уже оплатили.

  6. Доказательства того, что другой мастер согласен выполнить ремонт татуировки и какая стоимость будет у этого мастера.

  7. Документ, который подтверждает требование на возмещение расходов на исправление работы другим мастером.

Имейте в виду, что подача искового заявления в суд - это сложный юридический процесс, поэтому важно обратиться к специалисту в данной области для консультации и помощи с составлением документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 779, 780.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы