Как вернуть деньги за сертификат в тату-салоне, если мастер, к которому записались, больше не работает?

Могу ли я вернуть деньги за сертификат в тату-салон, который мои друзья подарили мне на 5000 рублей, учитывая, что я записалась на сеанс к определённому мастеру, но он сообщил мне о своём уходе из этой студии, и я считаю, что это проблема салона, а не моя?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, согласно статье 35 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать возврат денежных средств за непредоставленную услугу в случаях, когда предприниматель не исполнил свою обязанность по передаче денежных средств третьему лицу с целью оказания потребителю услуги или не исполнил свою обязанность по оказанию услуги в полном объеме, в том числе в случаях, когда изменяются условия проведения услуги. Следовательно, вы можете обратиться в студию с требованием о возврате денежных средств за непредоставленную услугу по сертификату.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Сам сертификат на сумму 5000 рублей; 2. Доказательства того, что Вы записались на сеанс к определенному мастеру; 3. Доказательства того, что мастер больше не работает в данном тату-салоне, например, письменные заявления от салона или мастера об уходе с работы и т.д.

По законодательству Российской Федерации, покупатель в случае, если мастер больше не работает в тату-салоне, вправе потребовать возврата денежных средств за приобретенный сертификат в полном объеме. Однако, для этого необходимо иметь все необходимые документы и обратиться в тату-салон с соответствующим требованием. Если тату-салон откажется вернуть деньги, то Вам придется обращаться в судебные органы для защиты своих прав и получения возможной компенсации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 454 и 466 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы