Неисправный кондиционер в новом автомобиле: что делать и как быстро решить проблему?

Как мне решить проблему с неисправным кондиционером в купленном летом автомобиле, если обращение к официальному дилеру не привело к результату из-за отсутствия необходимой запчасти, а я хочу как можно скорее отремонтировать свой автомобиль?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", Вы имеете право на бесплатный ремонт автомобиля в течение гарантийного срока. Если официальный дилер не может провести ремонт из-за отсутствия необходимых запчастей, то Вы можете требовать замены автомобиля на аналогичный или возврата денежных средств в полном объеме. Я рекомендую Вам обратиться к продавцу автомобиля с требованием исправить неисправность в кратчайшие сроки. В случае отказа или просрочки ремонта, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля;
  2. Акты осмотра и технического состояния автомобиля, подписанные сторонами при передаче автомобиля покупателю;
  3. Документы, подтверждающие факт обращения к официальному дилеру и его отказ от выполнения ремонта из-за отсутствия запчастей;
  4. Уведомления, которые вы отправляли дилеру требуя немедленного ремонта автомобиля;
  5. Копии свидетельств о регистрации автомобиля.

На основании предоставленных документов, покупатель может обратиться в суд и требовать от продавца автомобиля ремонта автомобиля с устранением возникшей неисправности за его счет. Кроме того, покупатель может потребовать у продавца возмещения всех понесенных им убытков, связанных с неисправностью автомобиля и задержкой ремонта со стороны дилера.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества. 2. Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему ненадлежащим исполнением договорных обязательств продавцом товара. 3. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на расторжение договора и возврат уплаченной за товар стоимости при невозможности устранения недостатков в разумный срок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы