Почему не установлен кондиционер в новом автомобиле и что делать в этой ситуации?

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств продавца, потребитель имеет право на замену некачественного товара на аналогичный товар или на расторжение договора и возврат уплаченной за товар суммы. В данном случае, если салон не установил кондиционер в установленный срок и продолжает неисполнение в срок, оговоренный при повторном обещании, потребитель имеет право на выбор указанных мер ответственности. Рекомендуется подготовить претензию о замене товара или возврате денежных средств и направить ее в адрес продавца. При отказе со стороны продавца, можно обратиться в защиту своих прав к суду.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля, в котором должны быть указаны условия оплаты и сроки установки кондиционера.
2. Документы, подтверждающие оплату услуги по установке кондиционера.
3. Квитанцию или договор об оплате аванса, если был сделан авансовый платеж.
4. Копии переписки с продавцом, где обсуждались условия и сроки установки кондиционера, включая все поступившие обещания и соглашения сторон.
5. Письменный запрос продавцу о причинах неисполнения обязательства в установке кондиционера в срок.
6. Конкретные предложения продавцу об урегулировании ситуации и защите прав покупателя.

На основании этих документов необходимо обратиться к продавцу автомобиля с претензией на использование требования о выполнении обязательства по установке кондиционера и запросить компенсацию за пострадавшие издержки и временные неудобства. В случае отсутствия ответа или отказа продавца, следует обратиться в суд с иском о взыскании убытков и штрафов, а также защиты прав потребителя.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут включать:

• Статью 454 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя на получение товара надлежащего качества в срок;
• Статью 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на получение товара (услуги) надлежащего качества;
• Статью 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителя при продаже товаров в розничной торговле, включая право на выдачу товара в срок и на неустойку в случае нарушения сроков;
• Статью 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителя при оказании услуг, включая право на получение услуги в срок и на неустойку в случае нарушения сроков.

В данной ситуации потребитель может обратиться к продавцу (установщику) с требованием устранения недостатков (установки кондиционера) или возврата оплаченных денежных средств. В случае отказа продавца (установщика) потребитель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и/или иску за нарушение прав потребителя на получение товара (услуги) в надлежащем качестве в срок.