Конденсат и сырость в новом автомобиле: как решить проблему? Замена автомобиля или независимая экспертиза?

Каким образом можно решить проблему образования конденсата в новом автомобиле, приобретенном за наличные, если автосалон предлагает вскрыть машину на 2 дня, что может повлечь за собой нарушение заводской сборки, и нет гарантии, что проблема будет устранена? Можно ли требовать замену автомобиля на новый? Если да, то как оформляется процесс замены? Или стоит заказать независимую экспертизу и требовать замену автомобиля на новый?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения дефектов товара, в том числе автомобиля, покупатель имеет право на замену товара на новый в течение гарантийного срока или требовать устранения недостатков бесплатно. В данном случае, если покупатель считает, что замена автомобиля необходима, то он может обратиться к продавцу с соответствующим требованием. Если продавец отказывается заменить автомобиль, то покупатель может обратиться в суд с иском о замене товара на новый или возврате денежных средств. В целях защиты своих прав, покупатель также может заказать независимую экспертизу для выявления причин и оценки степени дефектности автомобиля.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации, Вам потребуется:

  1. Копия договора купли-продажи автомобиля, оформленного за наличные.

  2. Копия гарантийного талона.

  3. Документы об обращении в автосалон с жалобой на образование конденсата на новом автомобиле.

  4. Вся корреспонденция с автосалоном и другими заинтересованными лицами.

Если автосалон не готов заменить автомобиль на новый, необходимо обратиться за защитой своих прав в суд. Заказ независимой экспертизы может служить доказательством явного брака, который не может быть устранен без серьезного вмешательства в структуру автомобиля.

В целом, решение данной ситуации может быть достигнуто через переговоры с представителями автосалона. Если эта мера не даст результатов, Вам придется обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества, включая право на замену товара;

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": права потребителя при обнаружении существенного недостатка товара, включая право на замену товара;

Статья 476 Гражданского кодекса РФ: права покупателя при обнаружении существенного недостатка товара, включая право на замену товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы