Коррозия на автомобиле через полгода использования: независимая экспертиза или обращение к дилеру - как решить ситуацию?

Как мне определить правильный порядок действий, если у моего автомобиля появились следы коррозии всего через пол года использования? Стоит ли сначала провести независимую экспертизу или обратиться к дилеру?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для защиты своих прав в области гарантийного обслуживания автомобиля, рекомендуется обратиться к независимой экспертизе. Данная экспертиза может помочь определить причину появления следов коррозии и оценить положение дел. После получения результатов экспертизы, можно обратиться в дилерский центр и запросить гарантийное обслуживание для автомобиля. Если дилер отказывается исправлять проблему, не смотря на правомерные претензии со стороны владельца автомобиля, можно обратиться в соответствующие инстанции, такие как Росстандарт или суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, по законодательству Российской Федерации правильным подходом в данном случае будет проведение независимой экспертизы, которая подтвердит факт возникновения коррозии на автомобиле. Это позволит Вам иметь достоверную информацию перед тем, как обращаться к дилеру, в случае если будет предъявляться гарантийное или иное претензионное требование.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса рекомендуется следующий порядок действий:

  1. Собрать документы, подтверждающие право собственности на автомобиль и дату его приобретения (свидетельство о регистрации ТС, договор купли-продажи, чек и т.д.).

  2. Сделать независимую экспертизу состояния кузова автомобиля в специализированной организации.

  3. Получить экспертное заключение, которое подтвердит наличие коррозии и определит ее причину (недостатки изготовления, использование низкокачественных материалов, нарушение условий эксплуатации и т.д.).

  4. Обратиться к дилеру, у которого был приобретен автомобиль, с претензией на устранение дефектов или замену автомобиля в случае, если они не могут быть устранены.

  5. В случае отказа дилера рассмотреть возможность обращения в суд для защиты своих прав как потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Важно отметить, что все эти действия рекомендуется проводить в соответствии с правилами и требованиями, установленными законодательством Российской Федерации, чтобы обеспечить свою защиту в рамках действующих правовых норм.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля, который подтверждает факт приобретения автомобиля у дилера.
  2. Документы, подтверждающие проведение процедур по техническому обслуживанию автомобиля в соответствии с рекомендациями производителя.
  3. Документы, подтверждающие факт обращения к дилеру по данному вопросу ранее, если они имеются.
  4. Результаты экспертизы, проведенной соответствующей организацией.

Проявление коррозии на автомобиле может быть признаком нарушения гарантийных обязательств со стороны производителя или дилера. Для выявления причин появления коррозии, а также определения возможных способов ее устранения, необходимо провести экспертизу автомобиля. После получения результатов экспертизы следует обратиться к дилеру с требованием о возмещении убытков, связанных с появлением коррозии. Если дилер отказывается удовлетворить требования потребителя, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ниже приведены статьи, которые применимы для решения вопроса:

  • Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Принципы защиты прав потребителей")

  • Статья 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Общие требования к товарам (работам, услугам)")

  • Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Право потребителя на безопасность товаров (работ, услуг)")

  • Статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Ответственность за нарушение условий розничной купли-продажи")

  • Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Правила о технических условиях на товары")

  • Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Недостатки товаров (отступления от договора купли-продажи)")

  • Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Правила о сроках предъявления требований")

  • Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Последствия принятия товара без оговорок")

  • Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Недействительность договора купли-продажи")

  • Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Правила об имущественной ответственности продавца за недостатки товара")

  • Статья 483 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Правила о доказывании наличия недостатков товара")

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19, 20, 21 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы