Проблемы с краской на новом автомобиле: хотят расторгнуть договор и вернуть дилеру

Добрый день,

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае выявления в товаре недостатков, не связанных с нарушением требований безопасности, потребитель вправе заявить требования о замене товара надлежащего качества, замене его на аналогичный товар или на товар более высокого качества с соответствующей доплатой, или о снижении покупной цены.

Также согласно статье 21 вышеуказанного Закона, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае выявления существенного недостатка товара в течение гарантийного срока.

Недостаток автомобиля, который был обнаружен вами в течение 8 дней после покупки может являться существенным недостатком, если повреждение автомобиля не было вызвано действием потребителем. В данном случае, вы имеете право заявить требования о замене вашего автомобиля на автомобиль надлежащего качества, либо отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за товар.

Однако, для точного ответа на ваш вопрос, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи автомобиля, в котором могут быть дополнительные условия об обмене или возврате товара в случае выявления недостатков после покупки.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Договор купли-продажи автомобиля, который вы заключали с автосалоном. В этом документе должны быть указаны все условия, включая правила возврата автомобиля.

2. Документы подтверждающие факт покупки автомобиля (например, квитанция об оплате).

3. Гарантийный талон, который вы получили от дилера при покупке автомобиля. В этом документе должны быть указаны сроки гарантии и условия ее предоставления.

4. Фотографии повреждения, которые вы сделали.

5. Заявление о возврате автомобиля и расторжении договора, в котором вы должны указать все обстоятельства, приведшие к необходимости вернуть автомобиль.

Для решения вопроса советую обратиться к юристу для составления соответствующих документов и подготовки иска в судебный орган. Ваше право на возврат автомобиля будет зависеть от условий договора купли-продажи и сроков гарантии, также нужно установить причину повреждения.

Статьи 475-484 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 18 и 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" могут быть применимы для решения данного вопроса.