Как вернуть деньги за ремонт автомобиля после ДТП: проблемы с краской, бампером и щелями между кузовом и крышкой багажника? Консультация для пострадавших

Куда обратиться, если после ДТП мою машину отдали на ремонт без договора и после него на трассе отпал бампер, краска отходит, щели между крышкой багажника и кузовом не сходятся, а внутри крышка багажника не покрашена, а сервис не хочет переделывать и не возвращает деньги?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В данной ситуации Вам необходимо обратиться в суд с иском о возмещении ущерба за ненадлежащее выполнение работ по ремонту автомобиля. Также рекомендуется обратиться в управление Федеральной службы по надзору в сфере технического регулирования и метрологии (Росстандарт) для проведения экспертизы качества выполненных работ. Важно обратить внимание на то, что для увеличения шансов на положительный исход дела необходимо иметь доказательства о ненадлежащем выполнении работ (фотографии, свидетельские показания и т.д.). Также в будущем рекомендуется заключать письменный договор на оказание услуг ремонта автомобиля с указанием сроков выполнения работ и ответственности за качество выполнения работ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и доказательства: 1. Документы, подтверждающие факт сдачи автомобиля на ремонт (например, квитанция, акт приема-передачи). 2. Документы и фотографии, подтверждающие неисправности, возникшие после ремонта (в данном случае, отпал бампер, краска отходит, несоответствие щелей между крышкой багажника и кузовом). 3. Любая переписка, звонки и записи разговоров с представителями сервисного центра по поводу возникших проблем после ремонта и предложений по их устранению. 4. Если Вы смогли осуществить возврат денежных средств, то необходимо предоставить доказательства возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса обратиться следует в государственную инспекцию технического надзора (ГИБДД), либо в суд с целью защиты своих прав как потребителя услуги по ремонту транспортного средства. Itакже рекомендуется обратиться в Российский союз автостраховщиков (РСА), если на момент ДТП автомобиль был застрахован.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-467), Закон о защите прав потребителей (статьи 18, 19, 20, 25, 27, 28, 29), Кодекс Об административных правонарушениях Российской Федерации (статьи 14.1, 14.2), Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 158, 159).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы