Как решить проблему с перекрашенной крышкой багажника и поменять авто без проблем

Как мне решить проблему с перекраской крышки багажника, если дилер не может исправить дефект, а у меня есть желание поменять авто? Купленное мной авто было новым в 2017, однако уже имело перекраску, несмотря на то, что я уверялся, что все проверки были проведены и покраска была проверена. Как мне дальше поступить в этой ситуации?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право обратиться к продавцу (дилеру) в течение гарантийного срока и потребовать замены автомобиля, если выявлены существенные недостатки, которые не могут быть устранены. В данном случае, если дилер не может исправить дефект, который является существенным, вы можете потребовать замены автомобиля или возврата денежных средств. Рекомендуется обратиться к специалисту или адвокату для защиты своих интересов в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам требуется предоставить следующие документы:

1) Договор купли-продажи автомобиля; 2) Акты о выполненных работах по перекраске крышки багажника; 3) Доказательства того, что повторные покраски не устранили дефект; 4) Свидетельства того, что автомобиль был куплен новым и требовалось проведение перекраски; 5) Оригиналы документов, подтверждающих собственность на автомобиль.

После предоставления вышеуказанных документов необходимо обратиться к юристу для оценки ситуации и выработки стратегии решения проблемы. Возможны варианты возмещения ущерба, замены автомобиля или другие меры, принятые в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В вашем случае можно ссылаться на следующие статьи закона: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на замену товара надлежащего качества; - Статья 474 Гражданского кодекса РФ, регулирующая гарантии на товары. Если дилер не смог исправить дефект при третьей попытке, покупатель вправе потребовать замены товара; - Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предоставляет потребителю право на возмещение ущерба и причиненных ему расходов в связи с некачественным товаром.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы