Проблемы с закрыванием пассажирской двери на новом автомобиле: решение проблемы

Здравствуйте! Ситуация, которую Вы описываете, может быть рассмотрена с точки зрения нарушения прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при продаже товара потребитель имеет право на его качество и безопасность. В случае, если Вы обнаружили недостатки в товаре, которые не позволяют его использовать по назначению, либо недостатки, выявленные после приобретения товара, но возникшие по причине его скрытых дефектов, Вы можете обратиться в официальный сервисный центр продавца для ремонта или замены товара. Если продавец отказывается удовлетворить Вашу претензию, Вам необходимо обратиться в защиту своих прав через суд.

Для решения данного вопроса, следует обратиться в официальный дилерский центр, где было приобретено авто. Необходимо им предоставить документы, подтверждающие покупку автомобиля, а также подтверждение факта сбоя в работе пассажирской двери и ее ремонта, если такой был проведен. В случае, если дилер подтвердит наличие недостатков или дефектов, вы можете потребовать от него замены детали или проведения ремонта за его счет, либо потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за автомобиль суммы. В случае если повреждения двери были нанесены после покупки автомобиля, следует обратиться в страховую компанию или независимый эксперт для проведения оценки убытков и определения возможных вариантов направления претензии к продавцу.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара"; - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Время предъявления требований по устранению недостатков товара"; - статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Требования потребителя к продавцу о замене товара"; - статьи 475-481 Гражданского кодекса Российской Федерации "О продаже товаров".