Дефекты и коррозия после ремонта машины дилером: как решить проблему без ответа от автосалона?

В данной ситуации необходимо продолжать писать претензии дилеру и отправлять их с уведомлением о вручении. В случае отсутствия реакции со стороны дилера можно обратиться с жалобой в росспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя. Необходимо также сохранять все документы и доказательства, подтверждающие сроки ремонта и наличие дефектов.

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы:

1. Копии договора на ремонт машины и гарантийного талона, если они были подписаны.

2. Копию заказного письма, отправленного дилеру с требованием устранить дефекты и коррозию на крыше.

3. Доказательства о том, что сотрудник автосалона принял от вас претензию, например, копию расписки.

4. Документы, подтверждающие факт простоя машины в ремонте за год 23 дня.

В случае, если дилер не реагирует на ваши претензии и не исправляет дефекты в вашей машине, вы можете обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств на обеспечение исполнения обязательств, предусмотренных договором на ремонт машины и гарантийным талоном. Кроме того, вы можете обратиться в Росстандарт - Российскую ассоциацию по качеству, где вам помогут решить вопрос с дилером.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 475. Договор купли-продажи

Статья 470. Недостатки вещи, принятой покупателем

Статья 477. Права покупателя в случае поставки некачественной вещи

Статья 484. Срок давности требований покупателя

Статья 485. Гарантийный срок в отношении новой вещи