Неисправности после ТО: дилер обещает быстро устранить проблемы и обсудить компенсацию

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если автодилер обязался устранить неисправности за свой счет, но не может выполнить работы в срок, то потребитель вправе потребовать компенсации своих расходов на проезд. Потребитель также может потребовать возмещения других убытков, возникших в связи с задержкой гарантийного ремонта, если они были вызваны ненадлежащим исполнением обязательств автодилером. Однако, чтобы определить конкретные требования потребителя, необходимо изучить условия гарантии и заключенного с автодилером договора.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Копия договора купли-продажи автомобиля, если таковой имеется;

2. Копия гарантийного талона или гарантийного договора на проведенный автосервис;

3. Документы, подтверждающие факт проведенного ТО и согласие дилера на бесплатное устранение неисправностей;

4. Свидетельства о путешествии, подтверждающие затраты на топливо и другие расходы, связанные с поездкой в автосалон на расстоянии 180 км.

На основании вышеперечисленных документов возможно будет принять решение о наличии обязательств и ответственности автодилера за возмещение расходов на поездку в автосалон на расстояние 180 км в связи с отсутствием необходимой для замены детали в указанную дату.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 781 Гражданского кодекса РФ (право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом) - статья 808 Гражданского кодекса РФ (право потребителя на компенсацию расходов на исполнение обязательств продавца) - статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на возмещение убытков и компенсацию расходов)