Покупка б/у АКПП: проблемы с проверкой и установкой. Как устранить неисправности?

Как мне разрешить проблему неисправности Акпп, приобретенной у продавца, который утверждал, что она контрактная, но не предоставил бланк-экспертизы? После монтажа первой Акпп возникли проблемы, но их удалось решить, хотя вторая Акпп также выявила неисправности. Продавец требует справку из автосервиса, но монтаж был произведен не на сервисе. Какие дальнейшие действия необходимо уточнить в данной ситуации?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации Вам следует обратиться к продавцу б/у Акпп и требовать возврата уплаченной за нее суммы. В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае продажи товара ненадлежащего качества покупатель имеет право заменить товар на аналогичный либо требовать снижения цены. Если продавец отказывается возвратить уплаченную за товар сумму, Вам следует обратиться в судебные органы с иском о защите прав потребителя. Справка о неисправности из автосервиса не является обязательной для подтверждения факта неисправности товара, если она не была установлена при покупке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобится следующие документы: - договор купли-продажи на б/у Акпп; - любые другие документы, подтверждающие факт приобретения б/у акпп у продавца; - документы, подтверждающие факт обнаружения неисправности в установленном агрегате, например, акт о выявлении неисправности от автосервиса, в котором была произведена установка, или любые другие документы, подтверждающие факт обнаружения неисправности, если она была выявлена не на автосервисе; - любые другие документы, подтверждающие тот факт, что вы обратились к продавцу со своей проблемой и попросили завершить продажу или заменить дефектный товар.

В данной ситуации возможны различные юридические пути решения проблемы, поэтому для точного ответа на вопрос необходимо провести более подробную консультацию и изучить документацию. Однако, в целом, в данной ситуации Вы имеете право требовать от продавца замены неисправного товара на исправный или расторжения договора купли-продажи и возврата денег. При этом, зависит от того, кто обнаружил неисправность, где производилась установка, и на каких условиях была заключена сделка.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 475, 476, 478, 480, 481, 482, 483, 485; Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" статьи 18, 19, 20.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы