Проблемы с АКПП и автосервисами: ремонт, гарантия и неисправности в машине

"Каким образом можно вернуть уже потраченные средства и наказать автосервисы, которые не ремонтируют машину и отказываются выполнить гарантийный ремонт АКПП, учитывая, что после замены контрактной коробки из Белоруссии, она сломалась через месяц, мастер номер 1, обещая 6 месяцев гарантии на ремонт, не выполнил своих обязательств и после 5 месяцев коробка вновь сломалась, а мастер номер 2 обнаружил неисправный радиатор, который не был заменен автосервисом при установке новой коробки, а машина постоянно пинается, выскакивает ошибка по соленоиду D, горит лампочка АБС, выявлены ошибки по двум передним лямбдам и соленоиду D, и коробка второй раз сломалась по дороге в Брянск, но обнаружилась неисправность внутри коробки?"

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае, вам необходимо обратиться к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей, поскольку эта ситуация не только нарушает ваши права как потребителя, но и является нарушением законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. По этой причине, вы можете потребовать вернуть вам деньги за некорректное оказание услуг, а также оштрафовать автосервисы за нарушение ваших прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи автомобиля со сломанной АКПП;
  2. Накладные и другие документы, подтверждающие покупку и установку контрактной коробки из Белоруссии;
  3. Документы, подтверждающие устную гарантию на работу, произведенную мастером номер 1;
  4. Наряд-заказ и гарантийный талон на ремонт коробки, произведенный мастером номер 2;
  5. Документы об установке замененных запчастей, а также их стоимость;
  6. Результаты диагностики и ремонта, проведенные мастером номер 2 и тойота центром в Брянске.

Данные документы необходимы для того, чтобы оценить ситуацию и принять меры. В первую очередь, рекомендуется обратиться к мастеру номер 2 и требовать выполнить гарантийный ремонт. Если он отказывается, можно обратиться в суд и потребовать возврата денежных средств, которые были потрачены на ремонт.

Также возможно обратиться в уполномоченные органы по защите прав потребителей, чтобы они провели проверку данного автосервиса и приняли меры по защите прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации, Глава 30 "О выполнении работ и оказании услуг по договору возмездного оказания услуг", статьи 702-708 (права и обязанности исполнителя и заказчика, общие условия договора, ответственность за недостатки, гарантийный срок и т.д.). Также может применяться Закон "О защите прав потребителей" и иные релевантные законы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы