Ремонт АКПП в сервисе: стоимость, предоплата, причины неисправности и возможность отказа от оплаты

Какую ответственность несет сервис за некачественный ремонт АКПП, если на словах была обговорена стоимость, но после разборки коробки и показа деталей, требующих замены, стоимость утверждается выше? Какие могут быть причины неисправности коробки после оплаты, если была установлена только «маленькая часть», и возможен ли отказ от оплаты стоимости этой детали?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации следует обратиться в суд и предъявить иск к сервису. В иске необходимо указать претензии к сервису, а также требования по возмещению убытков, связанных с неисправностью АКПП и неправильным выполнением ремонта. В качестве доказательств могут быть представлены устные договоренности, бумажные документы, фотографии и т.д. Важно также сохранить все чеки и документы на оплату предоставленных услуг и запчастей. Отказ от оплаты стоимости "маленькой части" возможен только в случае, если есть убедительные доказательства ее исправности и необходимости ее замены.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Бумага о приеме авто на ремонт, где указаны условия и стоимость работы.
  2. Предоплата и документ подтверждающий ее сумму.
  3. Счет и квитанция об оплате за ремонт.

В данной ситуации необходимо осуществлять свои действия в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", который предусматривает права потребителя на отказ от исполнения договора на оказание услуг в случае наличия недостатков в работе исполнителя. Если услуги оказаны некачественно, потребитель имеет право на замену исполнителя, требование о снижении цены, изменение исполнения услуги или расторжение договора.

Также стоит обратиться к специалистам-экспертам для проведения экспертизы, которая может установить причину неисправности АКПП. В случае, если будет доказано, что исполнитель не исполнил свои обязательства по договору, потребитель имеет право на компенсацию убытков и возмещение расходов на ремонт.

В данной ситуации необходимо обратиться в суд, чтобы защитить свои права и интересы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации:

  1. Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - обязательства о восстановлении автомобиля.

  2. Статья 766 ГК РФ - обязательства о полном и своевременном исполнении договорных обязательств.

  3. Статья 1281 ГК РФ - правила, касающиеся доказательств в гражданском процессе.

  4. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на требование качественного выполнения работы.

  5. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге).

  6. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на компенсацию убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы