Неисправность USB: неудачный ремонт и возврат денег

Добрый день! Согласно статьи 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар или ненадлежащую услугу в течение 14 дней со дня приобретения товара или оказания услуги. Если мастер не смог выполнить ремонт, то это может быть признано ненадлежащей услугой. Для того чтобы требование на возврат денежных средств было основательным, необходимо обратиться в мастерскую письменно, уведомив ее о желании прекратить договор и вернуть деньги. Важно сохранить копию обращения и чек об оплате как доказательство для возможных последующих споров.

Для решения данного вопроса, вам потребуется предоставить следующие документы: - товарный чек, подтверждающий факт оплаты ремонта; - документы, свидетельствующие о недостатках ремонта, например, акт обследования, выданный другим сервисным центром; - письменное требование о возврате денежных средств, адресованное организации, которая выполнила ремонт.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать возврата денежных средств за некачественно выполненную работу. Организация обязана рассмотреть заявление потребителя в течение 10 дней и принять соответствующее решение. Если организация не отвечает в установленный срок, потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг", которая регулирует правила заключения и исполнения договора об оказании услуг; 2) Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на качественную и своевременную оказание услуг, а также право на возврат товара, не соответствующего договору; 3) Статья 1102 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует ответственность исполнителя за некачественное оказание услуг.