Неисправность автомобиля: неудачный ремонт и поиск решения

Почему проблема стука в колесе моего автомобиля не была устранена после ремонта в сервисе и что мне делать дальше?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2109 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вам необходимо обращаться в суд с целью требования возврата уже оплаченных денег и устранения недостатков автомобиля, которые были на момент обращения в сервис. Рекомендуется обратиться за помощью к квалифицированному юристу, который окажет вам необходимую правовую поддержку и представит ваши интересы в суде. Также рекомендуется сохранять всю корреспонденцию и документацию, связанную с данной ситуацией, так как это может понадобиться в будущем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2109 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор на ремонт автомобиля, который заключали вы и сервисный центр. В данном документе должны быть прописаны условия оказания услуг и стоимость работ.

  2. Акт выполненных работ, где должны быть указаны все произведенные работы, замененные комплектующие и стоимость каждой услуги.

  3. Документы, подтверждающие произведенные ремонтные работы (накладные, чеки, квитанции и т.д.).

  4. Жалоба в службу контроля качества данного сервиса, которая может содержать описание проблемы, перечень услуг, которые были проведены, а также желательно приложить документы, подтверждающие мнение клиента и проблемы с автомобилем.

Получив все вышеуказанные документы, рекомендуется обратиться к специалисту-юристу для более квалифицированной правовой помощи и разрешения спорной ситуации с сервисным центром.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2109 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Нельзя точно указать статьи закона без более детальной информации, но возможно применение следующих статей: - Статья 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992) - право потребителя на получение качественной и достоверной информации об услуге, ее характеристиках и свойствах; - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат продукции надлежащего качества в случае выявления скрытого брака (если автомобиль по-прежнему неисправен); - Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на требование возмещения убытков в случае нарушения прав продавца/исполнителя.

Также может быть применим Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи о договоре подряда и о нарушении договорных обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы