Неисправность кнопки громкости на телефоне: проблемы с ремонтом и возможные расходы

Если в приемной квитанции указано, что возможна поломка сенсора при ремонте кнопки громкости, то ремонтная организация на это предупредила. Таким образом, они могут потребовать оплаты за дополнительный ремонт, если он необходим для полноценного исправления дефекта, который был заведомо известен при сдаче устройства на ремонт. Если потребитель не желает платить за дополнительный ремонт, он может забрать свое устройство в неисправном состоянии или попытаться договориться о снижении цены за дополнительный ремонт с ремонтной организацией. В случае если потребитель был неправильно предупрежден о возможных рисках при ремонте телефона, он может обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, в данном случае я не могу дать точный ответ, не имея детальной информации о вашем договоре на ремонт.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Приемную квитанцию с указанием возможных поломок, включая причину поломки и предполагаемую стоимость ремонта. 2. Доказательства того, что поломка возникла не по вашей вине, например, свидетельские показания. 3. Копию документа на оказание услуг ремонта.

Если вы не согласны с определенной стоимостью ремонта, вы можете обратиться в суд или к арбитражу. Однако для этого вам также понадобятся доказательства виновности именно ремонтной мастерской в поломке телефона.

Кроме того, можно попробовать договориться с мастерской о более низкой стоимости ремонта, либо обсудить возможность оплаты в рассрочку. В любом случае, рекомендуется вести переписку с мастерской и сохранять все документы и доказательства.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

1. Статья 469 ГК РФ "Договор оказания услуг" - регулирует правила оказания услуг, в том числе по ремонту телефонов.

2. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - устанавливает права и обязанности потребителей при оказании услуг, о предоставлении информации о товаре.

3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - определяет порядок ремонта товара, права потребителя в случае обнаружения недостатков товара после покупки.

4. Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" - содержит положения о возмещении потребителю убытков, причиненных недостатками товара или услуг.

5. Статья 24 Закона РФ "О защите прав потребителей" - регулирует порядок отказа от товара ненадлежащего качества и возврата уплаченной за товар или услугу суммы.