Отказ гарантии на экран телефона: причина - механическое повреждение кнопки громкости. Суд и заказ независимой экспертизы. Стоимость юридических услуг.

Почему магазин отказался гарантировать неисправный экран моего телефона, указывая на механическое повреждение кнопки громкости, и как результат, после возвращения телефона он перестал работать полностью? Планирую подать в суд, заказать независимую экспертизу и хотел бы узнать стоимость юридических услуг.

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Стоимость услуг юриста может различаться в зависимости от многих факторов, включая сложность дела, количества документов, необходимых для подготовки к делу, а также опыт и квалификацию юриста. Рекомендую обратиться к юристу, который специализируется на защите прав потребителей и имеет опыт в подобных делах. При проведении независимой экспертизы следует учитывать возможность включения расходов на её проведение в сумму исковых требований.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие приобретение телефона, например, чек или кассовый чек, гарантийный талон, договор купли-продажи и пр.

  2. Документы, свидетельствующие о передаче телефона на гарантийный ремонт, например, заявление о предоставлении гарантийного обслуживания, квитанция о приемке телефона в сервис центр и т.д.

  3. Документы, полученные при отказе в гарантийном ремонте, в которых указано механическое повреждение кнопки громкости.

  4. Документы, свидетельствующие о возврате телефона и его поломке, такие как акт о приеме-передаче телефона, накладные на доставку телефона, реквизиты сервис центра и т.д.

  5. Результаты независимой экспертизы, если она была проведена.

Относительно стоимости услуг юриста, нужно уточнить окончательную цену у конкретного юриста, так как она зависит от разных факторов, таких как сложность дела, его длительность, местоположение юриста и пр.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации для данного случая применимы следующие статьи: - "О защите прав потребителей" (№ 2300-1); - "Обязательства, возникающие из договоров" (часть первая Гражданского кодекса Российской Федерации); - "Исковая давность" (статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Стоимость услуги юриста может зависеть от сложности дела, количества заседаний, но в среднем за одно заседание может быть от 10 000 до 20 000 рублей. Однако, конкретные ценовые условия лучше уточнить у самого юриста при личной встрече или общении по телефону или электронной почте.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы