Неисправная катушка зажигания: как вернуть или заменить в магазине за 2-3 часа без потери денег?

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять некачественный товар надлежащего качества на аналогичный товар или получить возврат уплаченной за товар денежной суммы в размере, эквивалентном стоимости товара. Предоставление экспертного заключения не является обязательным для осуществления возмещения стоимости товара или его замены. Если продавец отказывается производить замену или возврат денежных средств без достаточной причины, то потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о защите своих прав. Однако, в данном случае следует учитывать, что использование товара может повлиять на решение суда, и потребитель должен быть готов к тому, что его требование может быть отклонено. Рекомендуется обратиться к адвокату для получения консультации и дальнейших действий.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки катушки зажигания и её стоимость; 2. Документ, подтверждающий факт возврата катушки зажигания в магазин; 3. Решение экспертов о причинах неисправности катушки зажигания.

Исходя из действующего законодательства, в случае несоответствия товара качеству, покупатель имеет право требовать замены товара, при отсутствии возможности замены - возврата денежных средств. В данном случае продавец действует не в соответствии с правилами покупки-продажи товара, и Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав, а также возмещения причиненного ущерба.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право на обмен товара надлежащего качества;

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право на возврат товара ненадлежащего качества;

Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Способы удовлетворения требований потребителя возврату товара ненадлежащего качества.

Дополнительно: Статья 476 Гражданского кодекса РФ - Замена ненадлежащего товара или возврат уплаченной за него суммы.